Supporto Cibivo

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Assistenza via email

arshiah93@gmail.com

Includi, se possibile, una breve descrizione, uno screenshot e i passaggi che causano il problema. Non inviare informazioni sensibili o dati personali non necessari.

Domande frequenti

Dove vengono salvati i miei dati?

Prodotti, preparazioni e impostazioni sono salvati localmente sul dispositivo. Cibivo non richiede un account e non usa un server proprietario per archiviare questi dati.

Come creo una preparazione?

Crea prima un prodotto riutilizzabile con la sua durata di conservazione. Poi apri Preparazioni o Oggi, tocca il pulsante più, scegli il prodotto e conferma data, operatore e nota facoltativa.

Come funzionano gli avvisi di scadenza?

Se autorizzi le notifiche, Cibivo pianifica avvisi locali prima della scadenza e al momento della scadenza. L’anticipo può essere scelto nelle impostazioni.

Posso stampare un’etichetta?

Sì. Apri una preparazione e scegli Anteprima etichetta. Puoi generare un PDF nel formato 62 × 29 mm o su foglio A4, quindi condividerlo o stamparlo tramite iOS.

Cosa succede quando segno una preparazione come utilizzata o scartata?

La preparazione lascia l’elenco attivo e rimane nello storico. Gli eventuali avvisi locali collegati vengono annullati.

Cibivo Core

Cibivo può essere usata gratuitamente con un massimo di cinque prodotti attivi. I prodotti archiviati non contano. “Cibivo Core — Lifetime” è un acquisto una tantum, non un abbonamento, che rimuove il limite dei prodotti attivi.

Gli acquisti e i ripristini sono gestiti da Apple. Puoi usare “Ripristina acquisti” nelle impostazioni di Cibivo con lo stesso Apple Account usato per l’acquisto.

Dati, reinstallazione e backup

Cibivo è local-first. Se elimini l’app, i dati locali possono essere rimossi dal sistema. Prima di cancellare l’app o il dispositivo, verifica di avere un backup iOS adeguato alle tue esigenze. L’app non offre al momento un account o un backup cloud proprietario.

Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati, consulta l’Informativa sulla privacy.